Cassa malati: alla classica stangata serve una risposta

Ottobre 17, 2019

Nonostante le previsioni ottimistiche iniziali, in Ticino è arrivato l’ennesimo aumento della cassa malati. Ora più che mai risparmiare non è un’opzione, ma un dovere morale

 

1 settembre 2019: gli organi di informazione annunciano che, a livello nazionale, per il 2020 è prevista una riduzione della cassa malati (https://www.rsi.ch/news/svizzera/Casse-malati-premi-pi%C3%B9-bassi-12132370.html).

24 settembre, neanche un mese dopo: la verità esce a galla e non solo su scala nazionale arriva l’ennesimo aumento (seppur un moderato 0,2%), ma in Ticino arriva l’ennesima – ingiustificata a dire di molti – stangata. Di fatti l’aumento medio dei premi di cassa malati del Ticino è del 2,5% (https://www.tio.ch/ticino/attualita/1393388/aumenta-ancora-la-cassa-malati-2-5-in-ticino).

Bisogna spiegare come il premio medio di cassa malati di un ticinese sia pressoché raddoppiato in poco più di 20 anni (un articolo de “La Regione” parla di 176 franchi mensili spesi nel 1996, mentre oggi registriamo 421 franchi mensili).

Insomma, per un adulto con un rapporto verso la sanità considerato normale, la spesa per la cassa malati personale si aggira sui 5.000 CHF annui, senza contare chi ha famiglie numerose e, conseguentemente, figli a carico.

Lo scopo del nostro lavoro è di trovare soluzioni su misura per il cliente, cercando di ottimizzare il rapporto tra prestazioni e premio sulla base di ciò che offre il mercato.

Sebbene, come citato, oggi si spendono facilmente più di 400 CHF mensili per la cassa malati, a seconda delle situazioni è sempre possibile abbassare questa spesa oppure renderla “virtuosa” affinché la copertura sia veramente giustificata.

Tutto dipende dallo stato di salute dei singoli, dal numero di famigliari a carico e dalle opzioni complementari che si desiderano.

Ma, fidatevi: affidarsi agli esperti del settore vuol dire comparare in maniera diretta, professionale e umana tutto ciò che offre il mercato assicurativo, risparmiando veramente, mantenendo le prestazioni veramente necessarie.

Cassa malati, ma quanto tempo ci metti?

Ottobre 8, 2019

La qualità dei rimborsi delle prestazioni della cassa malati varia da compagnia a compagnia. E per molti anche pochi giorni fanno la differenza. Ecco come mettersi al riparo.

La rapidità dei rimborsi è uno dei fattori che permettono di giudicare la qualità di una buona cassa malati.

Per capire meglio la cosa, vi diamo una buona e una cattiva notizia. La cattiva notizia è che la legge non stabilisce dei termini entro i quali le casse malati debbano dare i rimborsi. La prassi vuole che le fatture non debbano mai essere rimborsate oltre i 30 giorni dal loro ricevimento, ma ci sono stati anche casi estremi in cui è successo.

La notizia buona è che ci sono casse malati che rimborsano in maniera molto rapida. Inoltre, siamo noi stessi a monitorare la situazione dei nostri clienti e riusciamo, in maniera aggiornatissima, a capire quali casse malati sono in sofferenza nei rimborsi. Questo è quello che ABC Brokers può fare per voi, ma c’è molto di più.

Per esempio, alcuni non conoscono tutti i meccanismi del sistema del terzo pagante (ovvero la cassa malati che paga direttamente l’ospedale o l’ambulatorio e poi all’assicurato arriva, successivamente, da pagare solo la quota della sua franchigia e l’aliquota percentuale). Inoltre moltissime casse malati non accettano il terzo pagante per le prestazioni effettuate in farmacia, mentre noi possiamo orientarvi verso i pacchetti che offrono questo servizio.

Ci sono poi degli accorgimenti che è sempre opportuno prendere:

  • Far attenzione a compilare minuziosamente tutta la documentazione richiesta e a fornire tutti gli allegati. I clienti ABC Brokers possono rivolgersi a noi per qualsiasi difficoltà, senza costi!
  • Se non si rientra nel sistema del terzo pagante, girare immediatamente la fattura della prestazione alla cassa malati in maniera da accelerare i tempi e pagare la fattura al medico/professionista a ridosso della scadenza. Con una buona compagnia riceverete i soldi prima che siate voi a dover pagare.
  • Se vedete che ci sono ritardi nei rimborsi, contattate immediatamente l’assistenza clienti della cassa malati. Se siete clienti ABC Brokers, possiamo interagire noi qualora abbiate difficoltà a contattare il vostro assicuratore.
  • In casi veramente estremi, potete rivolgervi all’ Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattia.

Come potete vedere, i clienti ABC Brokers sono notevolmente avvantaggiati per avere dei rimborsi rapidi e sicuri!

Broker assicurativo: un tuo alleato, una persona di fiducia

Ottobre 3, 2019

Non costa nulla, non ha vincoli di mandato, conosce tutte le compagnie assicurative e le loro opzioni, è sempre presente: il broker assicurativo fa la differenza nel budget famigliare e nella tutela della salute

 

Sarà il nome “broker” troppo legato a film su squali spietati del mondo della finanza, saranno i grattacapi che il mondo delle assicurazioni genera all’utente, ma il broker assicurativo è una figura ancora poco conosciuta e spesso circondata da un alone di diffidenza.

Sgomberiamo, pertanto, il campo da alcuni equivoci e spieghiamo in cosa consiste il nostro lavoro.

La prima domanda che un nuovo cliente fa, di solito è: “ma quanto mi costa”? La risposta è zero, poiché il broker assicurativo non è pagato dal cliente.

Il secondo dubbio che viene spontaneo è che il broker assicurativo possa essere legato a dei vincoli con le compagnie. Niente di più falso, e il broker non va confuso con l’assicuratore vero e proprio che, al contrario, lavora sotto contratto per una compagnia.

Qualcuno penserà che il consulente abbia sempre delle preferenze nell’indirizzare verso l’una o l’altra compagnia, e questo dipende dall’onestà del broker. Noi come ABC Brokers pensiamo che, per avere fiducia negli anni e attivare un sano passaparola che ci porti nuovi clienti, è giusto operare in maniera chiara e onesta affinché il contraente della polizza, al momento del rinnovo, si senta realmente soddisfatto.

Il broker assicurativo, quindi, non andrà mai a proporre contratti troppo cari o inadatti solo per prendere la provvigione, poiché sa già che, in futuro, quella strada gli verrà automaticamente tagliata.

Inoltre, il broker assicurativo, proprio perché non è legato ad un mandato, ha una conoscenza a 360°del settore, conosce pregi e difetti di ogni compagnia sotto ogni punto di vista, ne studia le offerte, si aggiorna costantemente su ciò che presenzia sul mercato.

Ancora: oltre alla profonda conoscenza delle compagnie, vi è quella del cliente (il suo budget, la sua situazione di famiglia, la situazione salutare sua e dei suoi cari) e può indirizzare verso il risparmio declinato al suo quadro generale e alle esigenze della sua età e del periodo che sta attraversando.

Ultimo punto tra quelli principali, ma forse il più importante, è che il broker assicurativo, oltre al vostro portafoglio, salva anche tanto tempo prezioso che potete impiegare per fare altro: oltre alla scelta della giusta cassa malati, della franchigia, delle adeguate coperture, delle complementari e via dicendo, vi assiste anche per quanto riguarda la modulistica in caso di sinistro e per i rimborsi, senza farvi incorrere in errore.

L’assistenza è costante, sia nei giorni lavorativi che in quelli festivi, facendo sì che, nei limiti del possibile, non siate mai soli neanche in situazioni di urgenza e immediato disagio.

Il broker assicurativo è una figura indispensabile sia per i privati che per le aziende. Noi come ABC Brokers ci assicuriamo che il nostro team sia sempre formato e pronto per ogni evenienza.

Sperando di aver sgomberato il campo dai numerosi dubbi che assalgono quando si sente parlare della nostra professione, vogliamo lanciare un ultimo messaggio: possono anche esistere broker disonesti (per fortuna, non ne conosciamo!) ma, alla fine, se si comportano in maniera scellerata ed opportunistica col cliente, ne perderanno per sempre la fiducia e non godranno mai di buona fama. Specie in un contesto piccolo come il Ticino dove, bene o male, le informazioni emergono sempre e comunque.